Das Erdgas-Infomobil

Sie als Netzbetreiber wissen am besten, welche große Herausforderung die Abwicklung der Marktraumumstellung – nicht nur auf der technischen Ebene – bedeutet. Mehr als 4 Millionen Haushaltskunden mit bis zu 6 Millionen Endgeräten müssen über die Umstellung der Erdgasbeschaffenheit informiert werden. Ihre Kundenkommunikation zur Marktraumumstellung ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Verschiedene Kommunikationsebenen, wie spezielle Informationsseiten im Internet, Zeitungsannoncen oder Hinweise auf den Unternehmensseiten werden eingesetzt, um die Informationen den Endverbrauchern näher zu bringen. Dabei spielt nicht nur der Zeitfaktor eine große Rolle. Eine verständliche Darstellung und kundengerechte Kommunikation sind ebenso wichtig zur erfolgreichen Abwicklung der Marktraumumstellung.

Ihr Erdgas-Infomobil ist auch für Gaslieferanten – insbesondere die regionalen Grundversorger – interessant. Denn trotz Unbundling wird bei Netzangelegenheiten häufig der Energieversorger und nicht der Netzbetreiber als Geschäftspartner wahrgenommen. Bei einer für den Kunden als schlecht wahrgenommenen Abwicklung besteht auch für diesen ein Imagerisiko, denn: Jede negative Kundenerfahrung wird unter Umständen auf den Gasversorger transferiert. Mit Ihrem Erdgas-Infomobil können Sie ihren Kunden beratend zur Seite stehen und von Lieferverträgen, bis zu Contracting-Angeboten für Erdgasanlagen individuelle Angebote aufsetzen. Denn im Zuge der Marktraumumstellung muss sich jeder Besitzer eines betroffenen Gerätes automatisch mit dem Thema Erdgas befassen – damit ist der Nährboden für ein entsprechendes Interesse am Produkt Erdgas und Angeboten gelegt.

Durch die Branding-Möglichkeit des Erdgas-Infomobils wird Ihr Unternehmen in den Vordergrund gerückt. Verstärken können Sie den Effekt durch zusätzliche Banner, Roll-Ups etc., die in Ihrem Erdgas-Mobil einfach transportiert und vor Ort aufgebaut werden können. Ihre unternehmenseigenen Erdgasprodukte werden mit dem Erdgas-Infomobil zum echten Hingucker.